Die kostenlose PlayStation-Plus-Mitgliedschaft, die Bestandteil des Welcome-Back-Angebotes war, sorgt für Probleme. Das Angebot läuft nicht aus, was zur Folge hat, dass diejenigen, die eine vollständige Plus-Mitgliedschaft gekauft haben, nicht auf alle Inhalte zugreifen können. Sony hat auf dem PlayStation-Blog folgendes Statement abgegeben:
“Wir möchten euch hiermit Bescheid geben, dass wir die aktuellen Probleme der Welcome-Back PlayStation Plus User wahrgenommen haben und daran arbeiten, sie so schnell wie möglich zu beheben”, so Sonys Roland Fauster.
“Das Welcome-Back Angebot läuft zur Zeit nicht aus und diejenigen, die sich eine vollständige Plus-Mitgliedschaft gekauft haben, können nicht auf die vollständigen Plus-Inhalte zugreifen. Dieses Problem ist auch die Ursache für viele andere Probleme, die ihr uns bereits gemeldet habt, wie zum Beispiel neue Inhalte, die nicht im Store auftauchen, obwohl ihr sie erwartet hättet.”
“Wir haben diesem Problem jetzt die höchste Priorität zugeordnet und hoffen, dass wir sie in den nächsten paar Tagen behoben haben.”