PS4 im Austausch bei TVS

Hm ok auch wenn es etwas anderes ist, mein chef hat sich ein standherd gekauft mit 2 jahre grantie die von saturn haben ihn gefragt ob er insgesamt 5 jahre garantie haben will von einem auf preis von 70€ die haben gesagt das er in dem zeitraum voll gesichert wäre wenn was ist in dem Zeitraum kann er bei großen sachen den Kundenservice anrufen bei kleine sachen den saturn bei uns ums eck anrufen
Und das selbe habe ich auch vom Mitarbeiter auf der Konsole so gehört
Naja wie gzt das bei mir noch nie was in den 2 jahren vereckt ist eher viel später

NAja.. wird dann wieder das Kleingedruckte... In den ersten 6 Monaten muß der Hersteller dir beweisen, dass du sein Produkt beschädigt hast.... Danach mußt du dem Hersteller beweisen, dass es defekt war... Aber wenn ich bedenke, wieviel Hersteller sogar mehr Garantie auf Ihre Produkte geben, ist dass schon traurig.... TFT´s haben im Regelfall 3 Jahre.. Manche Mainboards sogar 5-7 Jahre....

@mustang

Bei den Sachen mußt du immer das Kleingedruckte mitlesen...
Da kann es sogar so sein, sofern es noch nicht geändert wurde, dass du nur einen Zeitwert ausgezahlt bekommst...
Ich bin mir nicht sicher ob es schon geändert wurde, aber die waren am überlegen ob die für die ganze Zeit die volle Abdeckung bekommst...

bei der Zusatzgarantie muss man aber aufpassen, dass rechnet sich nicht bei jedem Gerät...wobei es sich bei einer PS4 rechnen kann

Also bei mir wird dort nirgendwo angezeigt wie lange die Garantie noch geht? Nur ein paar dumme Fragen und am Ende ne Referenznummer für den Sony Support....
Müsste auch bis zum 19.9.2015 noch Garantie haben, da mit einem Jahr geworben wurde und ich somit auch gesetzlich zugesichert 1 Jahr Garantie (mit-)gekauft habe.

3 Monate Garantie ist in den USA üblich, hier in DE sind es meist 12 oder 24 Monate.
Bitte nicht verwechseln mit der Gewährleistung.

Sony gibt eine Garantie von 12 Monaten auf seine Produkte hier in DE.

Aha! meine PS4 hat gar keine Garanty mehr, gut zu wiessen.
Die Garantie für dein Produkt ist abgelaufen.

Aber wir können dir sicher weiterhelfen.

Zitat von Nemo-X

3 Monate Garantie ist in den USA üblich, hier in DE sind es meist 12 oder 24 Monate.
Bitte nicht verwechseln mit der Gewährleistung.

Sony gibt eine Garantie von 12 Monaten auf seine Produkte hier in DE.

So ist es. Wundern würde ich mich allerdings nicht, wenn man in der Garantiezeit dann nur 3 Monate auf die Austauschkonsole erhält. Von vornherein waren es meine ich dann auch nur 3 Monate auf die Peripherie.

Auwe ist sony fail ! Sony hat ja nur fails sage nur Lapi Handys und TVs da kann ja nur die PS4 fail sein ! Und die verkaufszahlen zählen sie mit den defekten sicher mit darum so viele bin ich froh das meine xbox one ohne probleme läuft und momentan e vorn ist in den usa

es wird doch hier einer eine PS4 haben die so 4 bis 6 Monate alt ist...dann wissen wir ob Sony mehr als 3 Monate gibt.

Vielleicht scorp
Der kauft und verkauft und kauft wiedet doch oft eine ps4

Meine ist von September 2014 und wenn ich meine Seriennummer eingebe kommn wie gesagt nur Auswahlmöglichkeiten und am Ende ne Referenznummer die ich dem Mitarbeiter am Telefon durchgeben soll falls ich anrufe^^

Keine Angabe zur Garantie auf der ganzen Seite, weder "abgelaufen" noch "läuft noch 3 Monate" oder so.

Da ich also ne Referenznummer bekomme, gehe ich davon aus, dass ich noch Garantie habe, da ja bei Conan179 beispielsweise "abgelaufen" steht oder täusch ich mich da?

Des war jetzt ein wenig Spaß

Ich meine bei Media Markt steht die Zusatzgarantie auch unter ganz speziellen Konditionen.
Ich meine da war was von im ersten Jahr 100% des Kaufreises, im 2. 80%, im dritten 60% usw. Daher ist die Garantie von Media Markt meiner Meinung nach totaler Besch*ss.

MfG

Hab meine CUH-1116A am 28.08.2014 bei Media-Markt gekauft und eben die Seriennummer eingegeben.

Dasselbe wie bei mir^^
Und wenn die fragen ist wohl noch Garantie drauf, ansonsten steht da vermutlich nach Eingabe: "Sie haben ein Problem? Leider verloren, ihre Garantie ist abgelaufen Ätsch "

ok, Sache geklärt.

Sony gibt dem Erstkäufer 1 Jahr Garantie, die nicht weitergegeben werden kann.
Heisst, bei Verkauf verfällt der Garantieanspruch.
Bei Reparaturen oder dem Austausch in der Garantiezeit verlängert sich die Garantie um 3 Monate wenn keine 3 Monate Restgarantie mehr auf dem Gerät sind
auf einen Kostenpflichtigen Austausch gibt Sony 3 Monate Garantie

Quelle und Infos
http://de.playstation.com/media/UH9dC5Tp/EU Guarantee.pdf

Was für eine Abzocke