Wie lange darf der reperatur Service sich Zeit lassen (Laptop Garantie Anspruch )

Hallo Leute ,
Vor 4 Wochen und 3 Tagen habe ich meinen Laptop dank der Garantie über Saturn zur Reperatur schicken lassen.
Man sagte mir es dauert rund 2-3 Wochen bis es Reperiert zurück kommt.
Es handelt sich um einen XMG Schenker Gaming laptop.
Auf der Homepage steht 48h sofort reperatur.

Meine Frage jetzt... Ist das rechtens ?? Ich brauche meinen Laptop dringend weil ich damit auch für die Uni arbeiten muss.
Ich frage jede Woche bei Saturn nach ob das Gerät endlich da ist , aber die wimmeln mich ständig ab !

Kann man was dagegen machen oder hab ich da keine Chance und muss gegebenfalls weitere Wochen warten !?

Von Schenker , nicht von Saturn.
http://www.mysn.de
hier auf dieser Seite. Weiter unten steht das.

kann man einfordern ein Ersatz gerät zu bekommen wenn das länger dauert ? oder gibt es andere Möglichkeiten ?

bin auf dem Laptop angewiesen

okay danke euch
kann man wohl nichts machen. werde da aber alle 2 tage mal anrufen und druck machen

geht nicht immer man hat ja überall anders noch stress und probleme.
mal sehen , montag gehe ich das liebe team von saturn garantiert wieder besuchen.

Kleines Update,

Nach täglichem druck machen , habe ich nun einen gutschrift im wert vom Kaufpreis des laptops erhalten das heisst, mein 9 monate alter Gaming laptop mit älterem Prozessor und schlechteren Grafikkarte wurde nun mit einem leistungsstärkeren laptop ersetzt der den gleichen kaufpreis hat
und zusätzlich wieder 2 jahre garantie
danke saturn