360 Spiel Fehler bei xbox live Verbindung

Hi
Ich habe eine xbox one, mit live und gold und blablabla. Ich kann online spielen gegen Freunde mit allen möglichen Spielen. Jetzt kommt das aber
Wenn ich ein 360 Spiel aus dem store heruntergeladen habe und dieses dann starten möchte, werde ich aufgefordert das Profil herunterzuladen. Das bestätige ich auch, aber dann kommt die meldung, das die verbindung mit xbox live nicht verfügbar ist. Auch wenn ich im Netzwerk Test multiplayer prüfen mache, kommt eine Fehlermeldung. Jemand eine Idee? Ich habe schon alles mögliche probiert, aber ich krieg das einfach nicht hin.