ich habe nur eine ps4 und wollte eben spielen da konnte ich nicht weil ich geband bin hab keine ps3 nur ne 4
Sehr geehrter PlayStation Kunde,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Laut System ist der Account: [meine Mail] ( Balu20051969 ), und eine der damit verbundenen PlayStation3, aufgrund eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen permanent gebannt worden. Es ist davon auszugehen, dass entweder illegale Software genutzt wurde, oder anderweitige unauthorisierte Veränderungen an der Systemsoftware oder dem Gerät selbst vorgenommen wurden, so dass ein permanenter Bann von der Administration ausgesprochen worden ist.
Eine Entsperrung eines permanent gebannten Accounts / Gerätes ist unter keinen Umständen möglich.
Sofern Sie das Sony Entertainment Network weiter nutzen möchten, ist dies nur mit einem anderen, nicht gesperrten Gerät, und einem komplett neuem Account möglich. Wir danken für Ihr Verständnis.
ACHTUNG: Wenn Sie auf unsere Mails antworten, senden Sie bitte stets den gesamten Inhalt der empfangenen Mail mit zurück (nicht als Anlage!) und setzen Sie Ihre Antwort unbedingt an den Anfang Ihrer Mail. Vielen Dank!
Mit freundlichen Grüßen
Bora Marinkovic
Telefon: 0180 / 6000 106 (0,20 Euro pro Anruf aus dem dt. Festnetz. Mobilfunk 0,60 EUR pro Anruf / Mo. bis Fr. von 10:00 Uhr - 20:00 Uhr)
E-Mail: Service@de.PlayStation.com
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