Hi Leute,
von gestern abend auf heute morgen zeigt meine PS4 kein Bild mehr per HDMI an. In der Regel hängt sie entweder am Kabel zum Monitor (Audio per Coaxial) oder am Beamer (Audio per HDMI). Wenn ich sie nun einschalte, erkenne ich anhand des Monitors-/Beamer-OSDs, dass eine Signalquelle erkannt wird, der Bildschirm bleibt jedoch (Monitor) schwarz bzw. (Beamer) blau - es sieht so aus, als wäre kein Gerät angeschlossen. Über den Coaxialausgang höre ich dabei den Begrüßungssound der Konsole und das Audio-Feedback, wenn man das Steuerkreuz benutzt.
In das Recoverymenü komme ich nicht rein; die Konsole piept ein zweites Mal, Bild erscheint aber immer noch nicht. Halte ich die Powertaste noch länger gedrückt (in einer FAQ habe ich was von "mindestens 7 Sekunden" gelesen), piept die PS4 ein 3. Mal und schaltet sich aus.
Ich hab mich schon mit dem Gedanken abgefunden einen Abholauftrag starten zu müssen. Die Garantie ist laut Sony-HP bereits abgelaufen (Kaufdatum Mitte 2014), der Tausch würde also erstmal knappe 200 Flocken kosten. Nebenbei: gibt's da keine Gewährleistung? Der Schaden ist ja schließlich nicht durch unsachgemäßen Gebrauch aufgetreten (ich gehör zu denen, die ihre Discs regelmäßig mit einem Tuch von Staub befreien, gehe also sehr ordentlich mit den Sachen um ).
Jedenfalls ergeben sich die Fragen:
a) gibt es noch andere Möglichkeiten, den Fehler genauer einzugrenzen oder zu beheben?
b) kann der Tausch/die Reparatur über Gewährleistung abgewickelt werden? (frage ich nachher eh noch direkt bei der Hotline nach, aber Erfahrungsberichte sind natürlich gern gesehen)
Danke im Voraus