Spiel fälschlicherweise 2x gekauft

    Hi,

    hatte mir Astrobot zugelegt (PS Shop online) - wollte die Deluxe Edition und habe gerade an der Abbuchung gesehen, dass ich auch die "normale" Version wohl gekauft hatte

    Sony gibt an (online Botchat), dass nur defekte Käufe erstattet werden.

    Kennt jemand ao ein Problen und ist mal an eine Rückerstattung gekommen ?

    Wenn du es nicht heruntergeladen hast, solltest du es umtauschen können.

    Ich weiß noch dass mein Sohn (damals 2 Jahre alt) ein Spiel (zu PS4-Zeiten) zum Release gekauft hat (mit meinem Account und einfach die ganze Zeit :_X1: gedrückt hat) und ich wollte den Kauf rückgängig machen. Obwohl das Spiel nie gestartet wurde, meinte der Support das geht nicht weil es schon heruntergeladen wurde.

    Ah das kläre jch dann mal.

    Heruntergeladen ist nur die Deluxe Version

    Oh wie klasse,

    Mit Support Kontakt gehabt gerade (ab 10 Uhr erreicbbar gewesen).

    Die Standard Version (noch nicht runtergeladen) wird erstattet :smiling_face_with_heart_eyes:

    Edited once, last by prinzipal2005: Ein Beitrag von prinzipal2005 mit diesem Beitrag zusammengefügt. (November 12, 2024 at 10:15 AM).

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