TVS - PS3 Austausch Service

  • Sollte euere PS3 nicht Reparabel sein, Rate ich von einem Kostenpflichtigen Austausch bei TVS ab!


    Warum:
    eine neue PS3 MIT Zubehör kostet gerade mal 299€


    Für die Defekte PS3 bekommt man bei eBay immer um die 50€.
    Wenn man dann noch das Zubehör abzieht, Anschlusskabel und Controller, ca. 80€
    kostet dich eine NEUE PS3 169€



    fällt euch etwas auf, eine neue PS3 kostet genau so viel wie eine gebr. Reparierte von Sony... Augenzwinkern


    Sony (TVS (DE) / Pirngruber (AT)) geben keine neuen PS3s im Austausch raus.
    Für die 169€ bekommt man eine fremde reparierte PS3 zurück,
    die zwar wieder 1 Jahr volle Garantie durch Sony erhält,
    aber halt Repariert und gebraucht ist.




    TVS in neuem Gewandt
    http://tvs-logistic.de/?Services%3Cimg%20src=




    [BLINK]NEU,11.2009!!![/BLINK]
    Sony Computer Entertainment Europe Limited gewährt eine Herstellergarantie
    gemäß den im Link genannten Garantiebedingungen


    Garantiebedingungen (pdf)11.2009




    Garantiebedingungen: ALT



    Austauschpreis Konsole 40 GB Version:
    236,45€ (inkl. MwSt.)
    242,53€ (inkl. MwSt. und Versand)


    Austauschpreis Konsole 60 GB Version:
    285,60€ (inkl. MwSt.)
    291,68€ (inkl. MwSt. und Versand)


    --------------------------------------------
    Edit: neue Austauschpreise:


    Kostenpflichtiger Austausch
    Bei einem kostenpflichtigen Austausch erhalten Sie auf das Tauschgerät 12 Monate Garantie.


    Austauschpreis Konsole 40 GB Version:
    222,92€ (inkl. MwSt.)
    229,00€ (inkl. MwSt. und Versand)


    Austauschpreis Konsole 60 GB Version:
    222,92€ (inkl. MwSt.)
    229,00€ (inkl. MwSt. und Versand)


    Austauschpreis Konsole 80 GB Version:
    222,92€ (inkl. MwSt.)
    229,00€ (inkl. MwSt. und Versand


    ----------------------------------------------



    Edit: neue Preise!!! 26.08.2009


    Kostenpflichtiger Austausch


    Bei einem kostenpflichtigen Austausch erhalten Sie auf das Tauschgerät 12 Monate Garantie.


    Austauschpreis Konsole 40 GB Version:
    162,92€ (inkl. MwSt.)
    169,00€ (inkl. MwSt. und Versand)


    Austauschpreis Konsole 60 GB Version:
    162,92€ (inkl. MwSt.)
    169,00€ (inkl. MwSt. und Versand)


    Austauschpreis Konsole 80 GB Version:
    162,92€ (inkl. MwSt.)
    169,00€ (inkl. MwSt. und Versand)


    -----------------------------------------------


    neue Preisliste von TVS: 14.10.2012


    http://tvs-logistic.de/downloads/DE_Austauschpreise.pdf



    Service Auftrag PS3 – Pick Up Service für Endkunden


    Als PlayStation 3 Kunde bieten wir Ihnen einen Pick Up Service an. Sobald Sie unseren Antrag zur Abholung Ihrer PlayStation 3 ausgefüllt haben, wird dieser bei DHL registriert und die Abholung veranlasst. Den Tag der Abholung können Sie frei auswählen. Bitte beachten Sie, dass zwischen dem Antrag und der Abholung ein Werktag liegen muss. Dieser Service gilt ausschließlich für Endkunden, nicht für Händler.
    zum PS3 Pick Up Service




    alle weiteren Infos und Links findet ihr bei TVS auf der Homepage!



    Hier noch ein Thema dazu...
    TVS- Reperatur- Aufträge- Wartezeiten



    -------------------------


    Wer bei Sony direkt Dampf ablassen willl, hier ein paar Adressen von zuständigen Sony Mitarbeitern :D



    Sony Computer Entertainment Deutschland GmbH Marketing Department
    Frankfurter Strasse 233
    Triforum / Haus C4
    63263 Neu-Isenburg



    Sony Computer Entertainment Deutschland GmbH
    Harvard PR GmbH


    Guido Alt, Senior PR Manager
    Murat Mermer
    Telefon: (0 61 02) 4 33-3 23
    Telefon: (089) 53 29 57-10
    E-Mail: [email protected]
    E-Mail: [email protected]


    Alexandra Wankum, PR Manager
    Mariella Kaluza
    Telefon: (0 61 02) 4 33-3 21
    Telefon: (089) 53 29 57-16
    E-Mail: [email protected]
    E-Mail: [email protected]


    Marlies Frey, PR Manager SCE Austria
    Katharina Meyer
    Telefon: 0043 (699) 14226411
    Telefon: (089) 53 29 57-50
    E-Mail: [email protected]
    E-Mail: [email protected]


    Marco Maul, Junior PR Manager
    Alexander Siegmund
    Telefon: (0 61 02) 4 33-3 22
    Telefon: (089) 53 29 57-35
    E-Mail: [email protected]
    E-Mail: [email protected]


    Ich denke die Herrschaften möchten über die Stimme des Volkes informiert sein. Schließlich sind Sie für das Image von Sony zuständig.




    hier die Adressen für Deutschland, Österreich und Schweiz:




    Deutschland:


    PlayStation Service Line


    0 180 5 / 766 977 (0,12€/Min.)


    EMail: [email protected]


    Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr




    Powerline Spiele Hilfe


    0 900 / 155 88 01 (0,62€/Min.)


    Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr


    __________________________________________________




    Österreich:


    PlayStation Service Line


    0 820 / 444 540 (0,12€/Min.)


    EMail: [email protected]


    Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr




    Powerline Spiele Hilfe


    0 900 / 24 12 50 (0,68€/Min.)


    Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr


    __________________________________________________ _




    Schweiz:


    PlayStation Service Line


    0 848 / 84 00 85 (0,12 SFr./Min.)


    EMail: [email protected]


    Montag - Freitag von 10.30 Uhr bis 18.30 Uhr




    Powerline Spiele Hilfe


    0 900 / 55 20 55 (1,00 SFr./Min.)


    Montag - Freitag von 10.30 Uhr bis 18.30 Uhr

  • Ich sehe die Austauschpreise für die 60GB Version... Scheint so als wenn Sony nachgelegt hat oder was meint ihr?

  • In D sind doch 2 Jahre Garantie auf der Konsole zumindest bei meinem Verkäufer. Wie läuft das dann ab?

  • Nein, nur 1 Jahr Garantie aber zwei Jahre Gewährleistung. Die muss dann aber über den Händler geltend gemacht werden. Allerdings musst du beweisen können, dass der Fehler schon bei Auslieferung vorhanden war.

  • Naja..
    Hoffen wir mal das meine noch lange hält :D


    Und wenn man sich sicher ist, das die HDD nicht defekt ist, würde ich sie immer ohne einsenden..
    Vielleicht bekommt man ja eine mit wieder :P

    KEIN Support per PN! Zum Fragen ist das Forum da, dass ist der Sinn einer Community
    Supportanfragen per PN werden grundsätzlich ignoriert


  • Quote

    Original von Chipwelt
    ich denk mal aus australien :D


    da gibts noch die 60GB mit PS2 Support und in Australien haben die auch PAL.



    UN D DAS SAGST DU ERST JETZT???!?!??!?!?!??!?!?!??!?!?!?!?!?



    :D :D

  • Hallo Chipy,wie sieht es eigentlich aus wenn die Garantie abgelaufen ist und man eine PS3 60 GB besitzt die defekt ist...bekommt man dann in Austausch bei TVS auch eine neue 60 GB(gibts nicht mehr angeblich)oder eine 40GB bzw. 80GB ???

  • Stand: 10.2008


    Austauschpreis Konsole 40 GB Version:
    222,92€ (inkl. MwSt.)
    229,00€ (inkl. MwSt. und Versand)


    Austauschpreis Konsole 60 GB Version:
    222,92€ (inkl. MwSt.)
    229,00€ (inkl. MwSt. und Versand)


    Austauschpreis Konsole 80 GB Version:
    222,92€ (inkl. MwSt.)
    229,00€ (inkl. MwSt. und Versand




    mehr muss ich doch wohl nicht dazu schreiben :rolleyes:

  • Quote

    Original von chong68
    hab heute meine neue ps3 von tvs bekommen
    wareneingang war 8.10.,warenausgang 14.10.
    das es so schnell geht hätte ich nicht gedacht =)


    Um welche handelt es sich,40 GB 60GB oder 80GB???

  • Quote

    Original von Chipwelt
    das war die 60GB PS3 :)


    Das heist,die haben wieder genug auf Lager :D :D :DMeine 60 GB hat seit 3 Tagen keine Garantie mehr,hoffe das sie noch lange lebt :)

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