Pinned TVS - PS3 Austausch Service

    • [OFW]

    This site uses cookies. By continuing to browse this site, you are agreeing to our Cookie Policy.

    • TVS - PS3 Austausch Service

      Sollte euere PS3 nicht Reparabel sein, Rate ich von einem Kostenpflichtigen Austausch bei TVS ab!

      Warum:
      eine neue PS3 MIT Zubehör kostet gerade mal 299€

      Für die Defekte PS3 bekommt man bei eBay immer um die 50€.
      Wenn man dann noch das Zubehör abzieht, Anschlusskabel und Controller, ca. 80€
      kostet dich eine NEUE PS3 169€


      fällt euch etwas auf, eine neue PS3 kostet genau so viel wie eine gebr. Reparierte von Sony... Augenzwinkern

      Sony (TVS (DE) / Pirngruber (AT)) geben keine neuen PS3s im Austausch raus.
      Für die 169€ bekommt man eine fremde reparierte PS3 zurück,
      die zwar wieder 1 Jahr volle Garantie durch Sony erhält,
      aber halt Repariert und gebraucht ist.



      TVS in neuem Gewandt
      tvs-logistic.de/?Services%3Cimg%20src=



      [BLINK]NEU,11.2009!!![/BLINK]
      Sony Computer Entertainment Europe Limited gewährt eine Herstellergarantie
      gemäß den im Link genannten Garantiebedingungen

      Garantiebedingungen (pdf)11.2009



      Garantiebedingungen: ALT

      Display Spoiler
      Konsole: 12 Monate
      Zubehör: 12 Monate
      Software: 6 Monate

      - als Garantienachweis wird ausschließlich der Kaufbeleg akzeptiert. (sollte der Kaufbeleg nicht vorliegen/vorhanden sein, wird ein Angebot über einen kostenpflichtigen Austausch erstellt).

      - das Garantiesiegel befindet sich auf der linken Seite der Konsole. (sollte das Garantiesiegel beschädigt oder abgezogen sein, entfällt der Garantieanspruch).

      - bei einem Sturz-, Fall-, Wasserschaden oder einem Fremdeingriff kann keine Garantie gewährt werden.

      Nicht europäische Konsolen-Modelle

      Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass Non EU PlayStation3-Modelle nicht in unserem Service Center bearbeiten werden können. Wenden Sie sich bitte in diesem Fall an das Bezugsland.

      Originalverpackung

      Senden Sie uns Ihr Gerät gut gesichert in einer neutralen Verpackung ein, da wir nicht gewährleisten können, dass Sie Ihre Originalverpackung zurückerhalten.

      Festplatte/Datensicherung

      Es ist zwingend erforderlich, dass das Gerät zusammen mit der Festplatte eingesandt wird.

      Bitte sichern Sie Ihre persönlichen Daten, die sich auf der Festplatte befinden auf einen externen Datenträger.
      Für Datenverluste können SCED und die TVS Repair & Logistic GmbH nicht haftbar gemacht werden.
      Garantieverlängerung während der Reparaturdauer

      Die Garantiezeit verlängert sich um die Zeit, in der sich das Gerät in Reparatur befindet.
      Kostenpflichtiger Austausch

      Bei einem kostenpflichtigen Austausch erhalten Sie auf das Tauschgerät 12 Monate Garantie.


      Austauschpreis Konsole 40 GB Version:
      236,45€ (inkl. MwSt.)
      242,53€ (inkl. MwSt. und Versand)

      Austauschpreis Konsole 60 GB Version:
      285,60€ (inkl. MwSt.)
      291,68€ (inkl. MwSt. und Versand)

      --------------------------------------------
      Edit: neue Austauschpreise:

      Kostenpflichtiger Austausch
      Bei einem kostenpflichtigen Austausch erhalten Sie auf das Tauschgerät 12 Monate Garantie.

      Austauschpreis Konsole 40 GB Version:
      222,92€ (inkl. MwSt.)
      229,00€ (inkl. MwSt. und Versand)

      Austauschpreis Konsole 60 GB Version:
      222,92€ (inkl. MwSt.)
      229,00€ (inkl. MwSt. und Versand)

      Austauschpreis Konsole 80 GB Version:
      222,92€ (inkl. MwSt.)
      229,00€ (inkl. MwSt. und Versand

      ----------------------------------------------


      Edit: neue Preise!!! 26.08.2009

      Kostenpflichtiger Austausch

      Bei einem kostenpflichtigen Austausch erhalten Sie auf das Tauschgerät 12 Monate Garantie.

      Austauschpreis Konsole 40 GB Version:
      162,92€ (inkl. MwSt.)
      169,00€ (inkl. MwSt. und Versand)

      Austauschpreis Konsole 60 GB Version:
      162,92€ (inkl. MwSt.)
      169,00€ (inkl. MwSt. und Versand)

      Austauschpreis Konsole 80 GB Version:
      162,92€ (inkl. MwSt.)
      169,00€ (inkl. MwSt. und Versand)

      -----------------------------------------------

      neue Preisliste von TVS: 14.10.2012

      tvs-logistic.de/downloads/DE_Austauschpreise.pdf


      Service Auftrag PS3 – Pick Up Service für Endkunden

      Als PlayStation 3 Kunde bieten wir Ihnen einen Pick Up Service an. Sobald Sie unseren Antrag zur Abholung Ihrer PlayStation 3 ausgefüllt haben, wird dieser bei DHL registriert und die Abholung veranlasst. Den Tag der Abholung können Sie frei auswählen. Bitte beachten Sie, dass zwischen dem Antrag und der Abholung ein Werktag liegen muss. Dieser Service gilt ausschließlich für Endkunden, nicht für Händler.
      zum PS3 Pick Up Service



      alle weiteren Infos und Links findet ihr bei TVS auf der Homepage!


      Hier noch ein Thema dazu...
      TVS- Reperatur- Aufträge- Wartezeiten


      -------------------------

      Wer bei Sony direkt Dampf ablassen willl, hier ein paar Adressen von zuständigen Sony Mitarbeitern :D


      Sony Computer Entertainment Deutschland GmbH Marketing Department
      Frankfurter Strasse 233
      Triforum / Haus C4
      63263 Neu-Isenburg


      Sony Computer Entertainment Deutschland GmbH
      Harvard PR GmbH

      Guido Alt, Senior PR Manager
      Murat Mermer
      Telefon: (0 61 02) 4 33-3 23
      Telefon: (089) 53 29 57-10
      E-Mail: guido_alt@scee.net
      E-Mail: playstation@harvard.de

      Alexandra Wankum, PR Manager
      Mariella Kaluza
      Telefon: (0 61 02) 4 33-3 21
      Telefon: (089) 53 29 57-16
      E-Mail: alexandra_wankum@scee.net
      E-Mail: playstation@harvard.de

      Marlies Frey, PR Manager SCE Austria
      Katharina Meyer
      Telefon: 0043 (699) 14226411
      Telefon: (089) 53 29 57-50
      E-Mail: marlies_frey@scee.net
      E-Mail: playstation@harvard.de

      Marco Maul, Junior PR Manager
      Alexander Siegmund
      Telefon: (0 61 02) 4 33-3 22
      Telefon: (089) 53 29 57-35
      E-Mail: marco_maul@scee.net
      E-Mail: playstation@harvard.de

      Ich denke die Herrschaften möchten über die Stimme des Volkes informiert sein. Schließlich sind Sie für das Image von Sony zuständig.



      hier die Adressen für Deutschland, Österreich und Schweiz:



      Deutschland:

      PlayStation Service Line

      0 180 5 / 766 977 (0,12€/Min.)

      EMail: service@de.playstation.com

      Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr



      Powerline Spiele Hilfe

      0 900 / 155 88 01 (0,62€/Min.)

      Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

      __________________________________________________



      Österreich:

      PlayStation Service Line

      0 820 / 444 540 (0,12€/Min.)

      EMail: service@at.playstation.com

      Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr



      Powerline Spiele Hilfe

      0 900 / 24 12 50 (0,68€/Min.)

      Montag - Freitag von 10.00 Uhr bis 20.00 Uhr

      __________________________________________________ _



      Schweiz:

      PlayStation Service Line

      0 848 / 84 00 85 (0,12 SFr./Min.)

      EMail: service@ch.playstation.com

      Montag - Freitag von 10.30 Uhr bis 18.30 Uhr



      Powerline Spiele Hilfe

      0 900 / 55 20 55 (1,00 SFr./Min.)

      Montag - Freitag von 10.30 Uhr bis 18.30 Uhr


      Haltet euch bitte an die psXtools.de - Boardregeln
    • Nein, nur 1 Jahr Garantie aber zwei Jahre Gewährleistung. Die muss dann aber über den Händler geltend gemacht werden. Allerdings musst du beweisen können, dass der Fehler schon bei Auslieferung vorhanden war.
    • Naja..
      Hoffen wir mal das meine noch lange hält :D

      Und wenn man sich sicher ist, das die HDD nicht defekt ist, würde ich sie immer ohne einsenden..
      Vielleicht bekommt man ja eine mit wieder :P
      KEIN Support per PN! Zum Fragen ist das Forum da, dass ist der Sinn einer Community
      Supportanfragen per PN werden grundsätzlich ignoriert

    • RE: Info: TVS - PS3 Austausch Service

      Hallo Chipy,wie sieht es eigentlich aus wenn die Garantie abgelaufen ist und man eine PS3 60 GB besitzt die defekt ist...bekommt man dann in Austausch bei TVS auch eine neue 60 GB(gibts nicht mehr angeblich)oder eine 40GB bzw. 80GB ???




      psXtools.de und Alles wird Gut !!!


    • Stand: 10.2008

      Austauschpreis Konsole 40 GB Version:
      222,92€ (inkl. MwSt.)
      229,00€ (inkl. MwSt. und Versand)

      Austauschpreis Konsole 60 GB Version:
      222,92€ (inkl. MwSt.)
      229,00€ (inkl. MwSt. und Versand)

      Austauschpreis Konsole 80 GB Version:
      222,92€ (inkl. MwSt.)
      229,00€ (inkl. MwSt. und Versand



      mehr muss ich doch wohl nicht dazu schreiben :rolleyes:


      Haltet euch bitte an die psXtools.de - Boardregeln