Ich habe mir vor kurzer Zeit einen "DELL XPS 9365 13 2in1" mit folgenden Specs:
- i7 8th-Gen 8500Y
- 8GB RAM
- 512GB M.2 SSD
- 13.3" Quad-HD+ to the edge-Touchdisplay [ich glaub 3200*1800 und geniale Farben, Kontraste, etc.]
- "Convertible" also umklappbar und als Tablet nutzbar
- offiziellem Stifteingabe-Support
- usw.
gekauft und habe ein sehr seltsames Problem... ("Sähr seldso[h]m is dos...")
Meine Frage ist hauptsächlich dazu da, um zu erfahren ob dass ein verbreitetes Problem ist, oder ich einfach nur unglaubliches Pech habe...
An sich ist es ein schönes und gutes Gerät, aber dass Problem nervt extrem!
Also...
Ich habe den Laptop/das Netbook/Convertible angesteckt, alle Updates ausführen lassen (Windows auf 1903 und 1909, Treiber-Updates, verschiedene Controller-Firmwares, UEFI-BIOS, etc.) über den DELL Support Assistent und Windows Update (Meldung kam unten in der Taskleiste bei der Uhr für das Update)...
Chrome installiert und ich gehe auf YouTube (das gleiche passiert aber auch bei Filmen auf der Platte und nur den Boxen im Laptop) und es geht los...
Die Macke:
Der 'Basston' geht häufiger mal aus und kurz darauf wieder an... Das ist ganz auffällig, wenn man ein paar Sekunden in einem Video zurück springt und den Ton der gleichen Stelle wieder mit Bass hört!
Das ist wie als wenn man erst eine Bluetooth-Box mit gutem Bass hat und auf einmal klingt es wie durch einfache Laptop-Lautsprecher von einem 15 Jahre alten Gerät (vielleicht etwas übertrieben, aber damit man ein Verständnis für den Fehler bekommt)...
Ich habe dass Gerät umgetauscht gegen ein Anderes/Neues vom gleichen Modell und jetzt kommt es... Er hat den selben Fehler, nur wesentlich seltener!
Das erste Modell hat den Fehler innerhalb von ein paar Minuten definitiv gebracht und meist auch "gekratzt", wenn der Ton 'zu laut' gestellt wurde...
Das neue Modell hingegen läuft auch bei 100% (Windows Lautstärkeregler) Lautstärke ohne Kratzen und mit gutem Ton, nur manchmal ist der gleiche 'Tiefentonausfallfehler' auch bei diesem Gerät vorhanden, nur muss man bei dem manchmal 20 Minuten warten bis es auftritt...
Hier ein Link zum Gerät: https://www.mediamarkt.de/de/p…rJcqzQeYlz7hoCdGgQAvD_BwE
Was ist denn da los?
Kann doch irgendwie nicht (normal) sein...
Hat jemand dieses oder ein anderes Dell XPS Laptop, Netbook, oder Convertible oder repariert solche Dinge oder was auch immer und ist schon mal dem gleichen Fehler begegnet?