Meine geht heute zu TVS
TVS - PS3 Austausch Service
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- [OFW]
- Chipwelt
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Zitat
Original von FlowBizkit
Meine geht heute zu TVSDann hast Du gute Chancen, das Du schnell wieder eine neue bekommst, sofern die gelagerten Geräte nicht wieder alle aufgebraucht sind.
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Na wollen wir es hoffen!
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so richtig begeistert bin ich ja nicht gerade von TVS.
hatte vorige Woche ein Auftragsformular ausgefüllt da meine 60GB PS3 mittlerweile leider extrem laut ist.
der Abhlotermin war der 26.11.08, wurde per Mail auch so bestätigt, ich also frohen muts gewartet, 26. nix- 27. nix- 28. immer noch kein DHL bei mir gewesen.
habe Heute mal angerufen und nachgefragt, die nette Dame meinte:
TVS: " wir hatten letzte Woche leider ein Netzwerkproblem im Hause, geben sie den Auftrag bitte neu ein "
ich fragte dann: " sie haben doch den Auftrag vom 24.12. ?"
TVS: " ja den habe ich hier "
atze s: "wo ist den dann das problem ? warum muss ich einen neuen Auftrag erstellen ? "
TVS: " wir können den Auftrag nicht selbst zu DHL weiterleiten, sie müssen einen neuen erstellen "
ZitatTVS: " wir können den Auftrag nicht selbst zu DHL weiterleiten, sie müssen einen neuen erstellen "
warum kann TVS das nicht ich komm mir da schon ein wenig verarscht vor, vor allem wenn man bedenkt das TVS alle meine Daten hat und mich nicht mal Informiert das etwas schief gelaufen ist
guter letzt soll die PS3 nun am 3.12. von DHL abgeholt werden, bin gespannt.
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Ach du scheiße :D:D:D Ist ja Hammer Du armer
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Man gut das du sie am WE gleich wieder ausgepackt hast. Stell dir vor alle zocken home und deine PS3 steht im Paket in der Ecke und wird nicht abgeholt
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bei dennen läuft nun mal alles vollautomatisch
is Scheisse, aber besser als gar nix
Wer bei Sony direkt Dampf ablassen willl, hier ein paar Adressen von zuständigen Sony Mitarbeitern
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E-Mail: playstation@harvard.deIch denke die Herrschaften möchten über die Stimme des Volkes informiert sein. Schließlich sind Sie für das Image von Sony zuständig.
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Zitat
Original von Chipwelt
bei dennen läuft nun mal alles vollautomatischis Scheisse, aber besser als gar nix
Wer bei Sony direkt Dampf ablassen willl, hier ein paar Adressen von zuständigen Sony Mitarbeitern
Ich denke die Herrschaften möchten über die Stimme des Volkes informiert sein. Schließlich sind Sie für das Image von Sony zuständig.
naja jeder hat ne zweite Chance verdient
aber wenn das jetz auch nicht klappt komm ich auf die Adressen zurück. -
Zitat
Original von atze s
naja jeder hat ne zweite Chance verdient
aber wenn das jetz auch nicht klappt komm ich auf die Adressen zurück.$ony kann etwas Kritik vertragen.
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meinen auftrag hab ich am 21.11 nei geschickt und auch denn abhol termin auf dem 26.11 gesetzt. die abholung verlief bei mir ohne probs. bloss hat dhl bissel lang gebraucht.
arbeite selbst bei der post und die sagen mir immer wenns unter 200km is kommt das paeken am nächsten tag an wenn ich es vor 17 uhr abschick.
abgeschickt wurde es um 8.33 in der früh abgegeben erst heute
als ich heut aus jucks mal beim tvs angerufen habe, meinte die freundliche dame am telefon das sowas eigentlich innerhalb einer woche geht, bloss leider haben sie z.z. keine 60 gb modele da und es könnte etwas langer dauern und sie leider net wissen wann eine neue lieferung kommtne blöde frage hatte ich aber noch. soweit ich weiss tauschen sie konsolen einfach komplet aus ohne se auf zu machen. bekomm ich auf die neue konsole dann wieder 1 jahr garantie
die muesste ja eigentlich a mindestens ein jahr halten wenns a neue is. -
An der GArantie ändert sich nix..
Die bleibt vom Originalkaufdatum bestehen.. Wird sozusagen auf das Austauschgerät übernommen... -
Zitat
Original von seeadler
An der GArantie ändert sich nix..
Die bleibt vom Originalkaufdatum bestehen.. Wird sozusagen auf das Austauschgerät übernommen...Aber die Zeit der Reperatur wird oben drauf addiert
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ok, das aber schon alles
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naja gewährleistung hab ich ja.
dann sag ich einfach wenn im nachsten jahr was put is, das ich das gerät einmal ausgetauscht habe und das neue kein ganzes jahr gehalten hat, dann muss es ein fehler von anfang an gewesen seinshoffe das kommt durch.
oder noch besser das ding bleibt die ganze zeit am leben -
ich glaube nicht das die 60gb version bei denen im lager liegt
schaut mal hier
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Manchmal habe ich bei TVS das Gefühl, das die rechte Hand nicht weiß, was die linke macht.
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also bei mir sicht das grad anders aus.
wie gesagt gestern angerufen und mir wurde gesagt sie können mir noch nicht sagen wann ich meine wieder bekomm, da sie derzeit keine mehr da haben und nicht wissen wann die neue ladung kommt.
grad online rein geschaut und was is eingang 1.12 ausgang 2.12.
also wenn ich jetz ne neue bis freitag bekomme bin ich zufrieden -
Dann mal viel Glück dabei
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weil ich ein ungeduldiger mensch bin hab ich grad angerufen.
bekomm keine neue konsole is meine.
soll ok sein. wenns nochmal bei me oder lbp hängt gibts ärger -
Dann hatte ich ja Glück, dass meine nach 10 Tagen bzw. eine Neue da war.
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